Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy di Lunex
In Lunex, attribuiamo grande importanza alla riservatezza e alla sicurezza delle Sue informazioni personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati quando interagisce con il nostro negozio. Utilizzando il nostro sito, accetta le pratiche descritte di seguito.
Raccolta delle informazioni personali
Quando effettua un acquisto o interagisce con il nostro sito, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare il Suo ordine e migliorare la Sua esperienza. Queste informazioni possono includere:
• Il Suo nome e cognome, l’indirizzo di consegna e i recapiti (e-mail e numero di telefono).
• I dettagli dell’ordine, come gli articoli acquistati, l’importo totale e la data dell’ordine.
• Le informazioni di pagamento, elaborate in modo sicuro da fornitori terzi (consulti la sezione sulla sicurezza dei pagamenti).
Utilizzo delle informazioni raccolte
Le Sue informazioni personali vengono utilizzate solo nei seguenti casi:
• Elaborare i Suoi ordini e provvedere alla consegna.
• InformarLa sullo stato del Suo ordine e fornirLe assistenza post-vendita.
• InviarLe comunicazioni relative ai nostri prodotti o alla Sua esperienza d’acquisto.
• Rispondere alle Sue domande o richieste tramite il nostro servizio clienti.
Ci impegniamo a non vendere, condividere o utilizzare mai le Sue informazioni per finalità pubblicitarie o commerciali non autorizzate.
Conservazione dei dati
Conserviamo le Sue informazioni personali per un massimo di 60 giorni dopo il completamento del Suo ordine. Questo periodo ci consente di gestire eventuali resi, cambi o richieste di assistenza post-vendita. Trascorso tale periodo, tutti i Suoi dati vengono eliminati definitivamente dai nostri server sicuri.
Sicurezza dei dati
Le Sue informazioni sono crittografate e conservate su server sicuri, nel rispetto dei più elevati standard di protezione dei dati.
• Non conserviamo nei nostri archivi numeri di carte di credito né dati relativi ad altri metodi di pagamento. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite sistemi di pagamento certificati e sicuri.
• Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdite, furti o modifiche.
Condivisione delle informazioni
Condividiamo le Sue informazioni solo quando è necessario per elaborare il Suo ordine o adempiere agli obblighi di legge:
• Con i nostri fornitori di servizi di consegna per spedire i Suoi prodotti.
• Con i nostri fornitori di servizi di pagamento per convalidare ed elaborare le transazioni.
• Con le autorità competenti, se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo i cookie per migliorare la Sua esperienza sul nostro sito, ad esempio per ricordare le Sue preferenze o facilitare la navigazione. Può gestire le Sue preferenze relative ai cookie nelle impostazioni del browser.
Diritti del cliente
In qualità di cliente, ha dei diritti sulle Sue informazioni personali, tra cui:
• Accedere ai dati che abbiamo raccolto su di Lei.
• Chiedere la rettifica o la cancellazione delle Sue informazioni.
• Revocare il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati.
Per esercitare questi diritti, La invitiamo a contattarci all’indirizzo info@lunex-officiel.com.
Modifiche a questa informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche o per soddisfare i requisiti di legge. Le consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.
Ci contatti
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra informativa sulla privacy, può scriverci a:
E-mail: info@lunex-officiel.com
Sito web: https://lunex-officiel.com
In Lunex, facciamo tutto il possibile per proteggere i Suoi dati e garantire un’esperienza d’acquisto sicura e trasparente.